הגשת תלונה — קופות החולים ובתי החולים

בוחרים את הגוף מהרשימה בעמוד זה, ממלאים טופס תלונה קצר, והאתר מנסח מייל תלונה רשמי שנשלח לכתובת פניות הציבור של הגוף — עם עותק לרגולטור המפקח (משרד הבריאות, נציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי).

משרד הבריאות – פניות הציבור (קול הבריאות) (טלפון: *5400 / 08-6241010) — פניות ותלונות בנושאים כלליים שבאחריות משרד הבריאות, כולל בתי חולים ממשלתיים ואיכות שירות במערכת הבריאות · נציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי (טלפון: *5400 / 02-5681257) — בירור קבילות מבוטחים נגד קופות החולים ונותני שירותים מטעמן לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי

אם לא קיבלתם מענה ענייני בתוך פרק זמן סביר (בענף זה מקובל עד 14–45 יום), מסלימים את התלונה לרגולטור. פרטי ההסלמה המלאים מופיעים בעמוד של כל גוף ובעמוד הרגולטורים.